Como dizer “não” pode salvar o seu negócio

2020-08-25T18:32:08-03:00

Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar seus pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, respeitando o direito das outras pessoas. Ter uma postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo, meio-termo entre dois extremos inadequados. Um por excesso (agressão), outro por falta (submissão). Ser assertivo é dizer não ou sim quando for preciso. Essa definição de assertividade descrita na Wikipédia torna claro o quanto ser assertivo está diretamente ligado a ser mais produtivo. É comum acreditarem que ser produtivo significa fazer tudo. Tudo engloba atender o [...]