O profissional de coaching atua como um estimulador externo que desperta o potencial interno de outras pessoas, usando uma combinação de flexibilidade, insight, perseverança, estratégias, ferramentas pautadas em uma metodologia de eficácia comprovada e, então, o Coach (Profissional) acompanha seu Coachee (Cliente), demonstrando interesse genuíno (às vezes chamado de carisma) para apoiar os seus clientes de Coaching (Coachees) a acessar seus recursos internos e externos e, com isso, melhorar seu desempenho.

O Coachee (cliente) consegue traçar metas claras e avançar de um ponto A (Estado Atual) ao ponto B (Estado Desejado), com acompanhamento contínuo do coach para identificação de seu propósito de vida e com ferramentas de eficácia internacional, construir caminhos rápidos e seguros para chegar aos seus objetivos e desfrutar de grandes conquistas.

Napolean Hill em seu livro A lei do Triunfo, constatou que quando uma pessoa estabelece um compromisso de realizar alto e relatar os resultados com outras pessoas, aumenta em 95% as chances de realização. O Coach tem esse papel de contribuir com os 95% de probabilidade da realização do objetivo e ainda acelerar o processo com técnicas e ferramentas poderosas.