No curso, A Estratégia do Jeito Disney de Encantar, será revelado o elemento fundamental para o sucesso de organizações: a excelência no atendimento. Você conhecerá o que se passa nos bastidores da lendária Disney para superar as expectativas dos seus clientes e aumentar a lucratividade da sua empresa.
A estratégia do jeito disney de encantar
Conteúdo
A arte de transformar clientes em fãs;
Os 7 segredos que podem ser aplicados por qualquer empresa;
As iniciativas por trás de toda magia;
As 4 chaves do sucesso;
Fundamentos atuais de Walt Disney para o sucesso: Nunca deixar de crescer e acreditar;
A importância da atenção aos detalhes;
Como inspirar novas ideias e criar recursos.
Professores deste treinamento
Carga Horária
8
Público
Esse treinamento é ideal para qualquer negócio – desde gigantes empresariais e organizações de médio porte até uma empresa recém criada.
Mesmo que você seja a pessoa mais nova da sua organização ou um experiente executivo, você encontrará um enorme valor em participar.