Um dos elementos que mais prezamos no Instituto Deândhela é o bom atendimento. Independente se estamos falando com um cliente, um fornecedor ou qualquer outro stakeholder, nosso foco são as pessoas e como ajudá-las.

Recentemente uma...

Paradigmas são ideias que tomamos como verdades absolutas e que, na maioria das vezes, não representam a realidade. Eles são reflexo de um fluxo de ideais e de uma cultura a que estamos sujeitos desde o instante em que nascemos. Alguns ditados populares representam isso quase que com perfeição.

Manda quem pode, obedece quem tem juízo.

Um...

Qual é o resultado que você busca para a sua empresa?

O sonho de ter o próprio negócio tem sido cada vez mais comum entre os brasileiros. A constatação, feita através de um estudo realizado pela Global Entrepreneurship Monitor (GEM), empresa que avalia a atividade empreendedora em 100 diferentes países do mundo, identificou que, no ano de 2015, 52 milhões...

Ganhar dinheiro tem sido uma das principais preocupações das pessoas hoje em dia. Em meu livro, Faça o Tempo Trabalhar Para Você, há vários outros exercícios que você pode fazer. Eles com certeza contribuirão para você ganhar mais dinheiro. Veja também essas dicas exclusivas que preparei para você no vídeo.

Trabalho muito, ganho pouco. E agora?

https://www.youtube.com/watch?v=MnRv5qtQOuQ Você é uma daquelas pessoas que acha...

Você sabe qual é o sonho de todo empresário?

Aumentar as vendas, mesmo num cenário de desemprego e economia estagnada, é o sonho de todo empresário. Mas não existe uma " fórmula mágica" para se chegar ao sucesso. A excelência no atendimento, um bom caminho para conquistar o público, é uma iniciativa de poucas empresas no mercado. O que deveria ser um...

A especialista em Inspirar soluções Tathiane Deândhela Aborda como as empresas podem ser mais competitivas e se destacarem mesmo em períodos de crise, transformando os seus clientes em fãs. Joey Reiman certa vez afirmou que “A revolução Industrial foi feita com as mãos, e a revolução tecnológica, com as mentes. O Próximo movimento, a Revolução humana, será forjado com o...

Não venda produto ou serviço para seu cliente, mas venda valor. Vender valor é oferecer uma experiência tão mágica ao consumidor que ele será incapaz de comparar seu produto ou serviço com o do concorrente. Vender valor é oferecer um atendimento espetacular.  O valor está associado a experiências, emoções e sentimentos.