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1603, 2017

É preciso muito treino para tornar-se um mestre

Por |março 16th, 2017|Categorias: Desenvolvimento pessoal|Tags: , , , , |

Há algumas semanas eu participei de mais um curso. Desta vez, o tema era humor. Eu sempre quis ser engraçada e conseguir que as pessoas se sentissem bem em minha presença. Foram dois dias bem intensos de aprendizado acerca de técnicas e métodos para construir o humor com naturalidade. Apesar de ter sido bastante divertido, algo ali me chamou muito a atenção: a necessidade de treino. É preciso dedicar-se muito [...]

903, 2017

A Saúde Produtiva da Mulher Poderosa

Por |março 9th, 2017|Categorias: Desenvolvimento pessoal, Produtividade e Gestão do Tempo|Tags: , , , |

Todos os dias vejo infinitos artigos na internet, nas revistas e na TV sobre a saúde do corpo e da mente, sobre a importância de se alimentar e fazer atividades físicas, sobre os relacionamentos... Quando se trata de qualidade de vida, os conteúdos são quase infinitos! Mas percebi que ninguém fala sobre como cultivar a saúde produtiva. Isso porque a maioria das pessoas pensam que produtividade é apenas a capacidade [...]

203, 2017

As reuniões na minha empresa são improdutivas. E agora?

Por |março 2nd, 2017|Categorias: Produtividade e Gestão do Tempo|Tags: , , , , , , , , , |

Segunda-feira, 10h. Você olha para o relógio e suspira. Está na hora da reunião semanal e já sabe que irá perder 2h do seu dia. Um tempo inútil em que não se decide nada, não se traça planos de ações, todo mundo só reclama... E ainda atrasa a entrega dos seus próprios resultados! Reuniões improdutivas são tão frequentes na sua empresa que até se tornaram um trauma para você. Mas [...]

2402, 2017

Liderança através dos séculos: como essas mudanças nos afetam

Por |fevereiro 24th, 2017|Categorias: Liderança|Tags: , , , , |

Todos os dias, quando acordamos, ouvimos histórias sobre o nosso país e como ele está! Vemos uma sucessão de lideranças, nos mais diversos setores, agindo como os donos de tudo e com o direito de fazer o que e como querem. E nisso, nós viramos espectadores e quase vítimas. Mas somos os verdadeiros protagonistas do processo, os verdadeiros líderes que faremos a diferença. Recentemente fiz uma brincadeira nas redes sociais [...]

2102, 2017

Como eu seleciono os melhores colaboradores para a minha equipe

Por |fevereiro 21st, 2017|Categorias: Comunicação, Liderança|Tags: , , , , , |

Estive bastante ativa LinkedIn nos últimos meses e tenho percebido o quanto algumas pessoas estão perdidas em relação à tão sonhada recolocação no mercado. Recebo diariamente várias mensagens de pessoas pedindo conselhos sobre como se portar em entrevistas de emprego, quais são as melhores respostas para as perguntas, o que elas devem escrever no currículo... Foi assim que eu percebi que, mesmo com a grande quantidade de artigos e conteúdo [...]

1602, 2017

Ganhar dinheiro não tem nada a ver com o quanto de coisas que você faz

Por |fevereiro 16th, 2017|Categorias: Empreendedorismo, Produtividade e Gestão do Tempo|Tags: , , , , , , , , |

Você sabia que o Brasil ocupa hoje a 81ª posição no ranking mundial de produtividade? E que a nossa população passa, em média, cerca de 9 horas por dia conectada à internet? Diante deste quadro, é fácil perceber porque o país vive uma crise econômica tão grave. Mas não se preocupe! É possível ganhar dinheiro, mesmo neste contexto caótico que estamos vivendo. Quer descobrir como fazer isso e sem precisar se [...]

1002, 2017

Como se tornar um freelancer de sucesso e alcançar a carreira dos sonhos

Por |fevereiro 10th, 2017|Categorias: Empreendedorismo, Produtividade e Gestão do Tempo|Tags: , , , , , , , , , , , , , |

Algo muito interessante que eu tenho observado é a dinâmica do mercado nos últimos anos. Algumas profissões deixaram de existir enquanto outras nasceram. E quanto mais o contexto muda, maior a necessidade de adaptação e inovação em vários aspectos. Como resultado do processo, cada vez mais pessoas (especialmente jovens) têm deixado a estabilidade de um emprego para iniciar uma carreira como freelancer. Seja por necessidade ou pelo desejo por liberdade, é [...]

702, 2017

Ninguém é perfeito

Por |fevereiro 7th, 2017|Categorias: Desenvolvimento pessoal, Inteligência Emocional|Tags: , , , , , |

Em palestras e treinamentos, sempre manifesto a importância de identificar os papéis que exercemos diariamente em nossas vidas. Seja como pais, filhos, netos ou avós, profissionais, alunos... São inúmeras as classificações. Entretanto, com o aprofundamento da crise econômica, tenho percebido um movimento peculiar. As cobranças têm aumentado e a falha está fora de cogitação. Principalmente no ambiente de trabalho. Mesmo que saibamos que ninguém é perfeito, cobramos cada vez mais [...]

302, 2017

Mindset: o que é, como e por que é tão importante mudá-lo?

Por |fevereiro 3rd, 2017|Categorias: Autoconhecimento, Desenvolvimento pessoal|Tags: , , , , , , , , |

Imagine que tudo o que você mais deseja na vida possa ser alcançado. Esse é o primeiro passo para desenvolver um mindset de sucesso.

3101, 2017

O bom atendimento e a arte de transformar clientes em fãs

Por |janeiro 31st, 2017|Categorias: Atendimento, Vendas|Tags: , , , , , |

Um dos elementos que mais prezamos no Instituto Deândhela é o bom atendimento. Independente se estamos falando com um cliente, um fornecedor ou qualquer outro stakeholder, nosso foco são as pessoas e como ajudá-las. Recentemente uma colaboradora comentou comigo sobre a jornada para cancelar uma linha telefônica. Várias tentativas frustradas de interromper o serviço. Por fim, tão cansada do mal atendimento, que pondeurou processar a companhia. Todos os dias nos [...]

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